고객센터

입점심사

  • 입점 승인 심사 기간은 얼마나 소요되나요?

    심사 기간은 보통 2~5일 정도 소요되며, 제안이 폭주하는 기간에는 답변이 다소 지연될 수 있습니다.

  • 크리에이티브셀러 신청 요건은 어떻게 되나요?

    개인, 기업 등에 상관없이 누구나 신청 할 수 있습니다.

    자신의 콘텐츠가 담긴 포트폴리오, 홈페이지, 유튜브, 인스타그램, 페이스북 등
    판매할 콘텐츠와 관련하여 심사과정에서 참고할 수 있는 자료나 웹사이트를 알려주세요.

    ※ 단, 본인이 창작하거나 저작권을 보유하고 있는 콘텐츠로만 판매가능합니다.

  • 크리에이티브셀러 선정 기준은 무엇인가요?

    크리에이티브셀러 선정은 마플샵 내부 기준에 따라 승인 심사가 진행됩니다.

    제공해주신 정보를 기반으로 심사가 진행되며, 콘텐츠 관련 정보의 양이 많고 구체적일수록 심사에 도움이 됩니다.

    마플샵에서는 본인이 직접 창작하거나 저작권을 보유한 콘텐츠로만 판매가 가능하며
    마플샵의 저작권, 상표권, 윤리 필수 지침 가이드 등의 검토 절차를 통과해야합니다.

  • 셀러 승인 후 별도의 계약서를 작성하나요?

    별도의 계약서를 작성하지 않습니다.
    승인 관련 이메일에 포함 된 링크로 크리에이티브 셀러 가입 시 셀러스튜디오 이용약관으로 대체합니다.

  • 마플샵 오픈 신청하면 즉시 판매할 수 있나요?

    신청만으로는 판매가 불가능합니다.

    크리에이티브셀러로 선정되신 분들에 한하여 마플샵의 개설 승인이 이루어집니다.

    마플샵이 개설되는 즉시 자신의 콘텐츠 굿즈를 판매할 수 있습니다.

  • 미승인 사유에 대해서 알고 싶습니다.

    내부 기준에 대한 부분은 창작자의 창의력을 제한하거나, 시장 편향적이 될 가능성이 있어 대외비로 진행하며,
    개별 미승인 사유에 대한 세부 내용 또한 공개하지 않습니다. 양해 부탁드립니다.

  • 크리에이티브셀러 신청에서 탈락하였습니다. 다시 신청할 수 있나요?

    판매하실 콘텐츠를 변형 또는 개선하여 언제든지 자유롭게 다시 신청하실 수 있습니다.

  • 선정 결과는 어디서 확인할 수 있나요?

    신청 시 기입하신 메일 주소로 합격 유무 관계없이 안내드립니다.