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  • 다른곳에서 상품 판매 중이라도 마플샵을 운영할 수 있나요?

    네, 운영할 수 있습니다.

    판매되는 상품의 콘텐츠의 창작자이거나 저작권을 가진 사람은 누구나
    다른 곳에서의 굿즈 판매 여부와 상관없이 마플샵에서의 중복 판매 및 운영이 가능합니다.

  • 저작권, 상표권, 윤리 필수 지침 가이드

    다른 사람이 보유한 콘텐츠, 미풍양속을 해치거나 불쾌감을 유발할 수 있는 콘텐츠, 폭력적인 표현,
    국수주의를 조장하는 내용 등 입점을 제한하고 있습니다


    1. 윤리지침
    • 범죄, 폭력, 아동 학대, 성적 표현 등 미풍양속에 반하는 콘텐츠
    • 반사회적인 내용이 담긴 콘텐츠
    • 사회적인 물의를 일으킬 소지가 있는 콘텐츠
    • 사람, 사물, 동물 등을 비하하거나 차별하는 내용이 담긴 콘텐츠
    • 심한 욕설 및 폭언 등이 담긴 콘텐츠
    • 자살, 자해, 약물 남용 등을 조장하는 콘텐츠
    • 차별을 조장하거나 조장할 소지가 있는 경우
    • 특정 국적이나, 종교, 문화, 집단에 대한 공격으로 해석되거나 불쾌감을 유발할 소지가 있는 콘텐츠

    2. 저작권, 상표권 침해 등 표절 행위

    (1) 저작권을 침해하는 콘텐츠

    • 타인의 저작물(캐릭터, 사진, 이미지, 폰트, 카피 등)을 저작권자의 허락 없이 무단으로 가져와 사용하는 경우
    • 타인의 저작물을 이용하였거나, 그에 준하는 정도로 캐릭터, 동작, 구도, 배열, 표현 방식 등이 실질적으로 유사한 경우
    • 저작물이란?
      인간의 사상 또는 감정을 표현한 창작물을 말하며, 저작권은 저작물이 창작되는 즉시 권리가 발생하므로 저작권 등록이 필수 요건은 아닙니다.
      다만 저작권 등록을 하는 경우 저작권법에 따른 보호를 받을 수 있으며, 관련 내용은 '한국저작권위원회 홈페이지' 를 참고하시기 바랍니다.

    (2) 상표권을 침해하는 콘텐츠

    • 타인의 등록상표와 동일하거나 유사한 상표를 사용하는 경우
    • 타인의 등록상표가 아니더라도, 국내에 널리 알려진 타인의 성명, 상호 등을 사용하는 경우 (부정경쟁행위에 해당)

    이외에도, 타인의 권리를 침해할 여지가 있거나 마플이 부적절하다고 판단하는 콘텐츠는 판매가 불가하며, 판매중에도 판매가 중단될 수 있습니다.

    *상표란?
    자기의 상품과 타인의 상품을 식별하기 위하여 사용하는 표장을 말하며,
    표장에는 기호, 문자, 도형, 소리, 냄새, 입체적 형상, 홀로그램/동작, 색채 등이 될 수 있고,
    이외에도 구성이나 표현방식에 상관없이 상품의 출처를 나타내기 위해 사용하는 모든 표시가 가능합니다.
    자세한 내용은 '특허청 홈페이지' 및 '상표 검색 사이트'를 참고하시기 바랍니다.

    (3) 초상권 및 퍼블리시티권을 침해하는 콘텐츠

    • 허락 없이 타인의 초상을 사용하는 경우
    • 특정 인물(공인, 연예인 등 포함)이 명확히 연상되는 경우

    (4) 기타: 트레이싱 및 패러디를 사용하는 콘텐츠

    • 만화, 영화, 드라마 등 기존에 존재하는 콘텐츠(이하 ‘원천 콘텐츠’)를 인용하였거나, 컨셉 등이 연상되는 경우
    • 원천 콘텐츠 또는 특정 인물의 행동 등을 인용하였거나, 이를 패러디하여 해당 콘텐츠 또는 인물이 연상되는 경우
      (ex. 특정 안무 및 가사가 동시에 노출되거나, 특정 동작 및 유행어 등이 동시에 노출되는 경우 등)
    • 원천 콘텐츠를 로토스코핑 기법을 통하여 사용한 경우
      마플샵은 상기 가이드라인에 해당하지 않는 경우에도, 부적절하다고 판단되는 콘텐츠가 담긴 상품의 판매를
      제한, 중단, 변경, 종료할 수 있습니다. 마플샵에 신고 문의가 들어와 판단시 부적절하다고 판단한 제품도 동일합니다.
  • 초대받았는데 어떻게 활동하나요?

    초대받으신 셀러의 본격적인 활동을 위해서는 판매 승인이 필요합니다.
    판매 승인은 샵 꾸미기와 상품을 만들어주신 후 기다려주시면 포인트 지급 안내와 함께 문자로 안내드립니다.
    * 판매 승인은 영업일 기준 2~4일 소요됩니다.

  • 포인트 확인은 어디서 하나요?

    셀러스튜디오>계정정보 에서 보유 포인트 확인 가능하십니다.
    굿즈 제품들을 구매하실 때 사용하실 수 있습니다.

  • 탈퇴 신청 어떻게 하나요?

    마플샵 고객센터 이메일cs@marppleshop.com또는 1:1 상담을 통해 문의 부탁드립니다.
    회원 탈퇴 시 주문 이력, 장바구니 정보 및 보유 중인 적립금(준비중)이 소멸, 삭제되며 복구가 불가합니다.
    다시 찾고 싶은 마플샵이 되도록 더욱 노력하겠습니다.

  • 해외 구매자들을 위한 사이트도 제공하나요?

    사이트 하단에서 영문 또는 일문 사이트 선택할 수 있습니다.
    또한 URL주소에 kr 을 제외하고 입력하면,  접속하는 국가 기반으로 사이트에 반영되어 언어가 설정됩니다.

    예)https://marpple.shop/kr->https://marpple.shop

  • 샘플을 주문했는데 주문수에서 확인이 안돼요.

    셀러 본인이 샘플을 구매하는 경우, 디자인 가격을 제외한 상품 기본 가격으로 구매하기 때문에
    별도로 주문수, 상품별 판매 분석에 집계되지 않습니다.
    주문 관련 사항은 본인 샵>주문 내역 에서 확인 가능합니다.