교환/반품 요청 가능 기간은 상품 개봉 및 훼손 없이, 배송 완료 후 7일 이내인 경우에만 환불이 가능합니다. 예외로 주문제작 상품의 경우 단순 변심으로 인한 주문취소/교환/반품이 어렵습니다. 단, 수령하신 상품이 불량이거나 오배송된 경우에는 30일 이내 고객센터 또는 이메일, 1:1 문의로 연락주시면 교환 및 반품 환불이 가능합니다. 교환/반품 신청은 고객센터 또는 이메일로 접수해주시면 택배사 반품 접수 도와드립니다. 반품양식서 작성하셔서 상품과 함께 포장해주세요. (반품약식서 누락시 환불이 지연 될 수 있습니다.) 타 택배사 또는 임의로 택배를 보내시면 반송될 수 있으며 분실 및 접수 누락으로 환불이 지연되거나 불가할 수 있습니다.
반품/교환 불가능한 경우
- 반품요청 기간이 지난 경우
- 구매자의 책임 있는 사유로 상품 등이 훼손 또는 멸실된 경우
- 구매자의 책임 있는 사유로 포장이 훼손되어 상품 가치가 현저히 상실된 경우(예: 식품, 화장품, 향수류, 음반, 전장류 등)
- 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하겨 상품의 가치가 현저히 감소한 경우(라벨 제거, 태그 제거 등)
- 상품 고지 내역과 상이, 계약 내용과 다르게 이행된 경우 상품 수령 후 3개월 이내 혹은 표시/광고와 다른 사실을 안 날로부터 30일 이내 둘 중 하나 경과 시 반품/교환 불가
- 주문 제작 상품의 경우7. 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우(예: CD/DVD/GAME/도서의 경우 포장 개봉 시)
| 환불 배송비(편도) |
6,000
|
| 교환 배송비(왕복) |
0
|
| 문의 연락처 |
1566-9437
|